ÜGYELET

• a bajba jutott (alapvetően) önerőből történő hazatérésének elősegítése;
• segítségnyújtás súlyos sérüléssel járó baleset vagy erőszakos bűncselekmény áldozatának;
• segítségnyújtás súlyos és sürgős ellátást igénylő (együttes feltétel) betegnek;
• segítségnyújtás katasztrófa, háború vagy fegyveres összeütközés (együttesen: válsághelyzet) közvetlen érintettjének;
• segítségnyújtás külföldön fogvatartottnak;
• a külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozó temetéssel kapcsolatos ügyintézésének segítése tanácsadással;
• tájékoztató jellegű utazási tanácsok közzététele (a fentiekben írt helyzetek elkerülése érdekében).

A Konzuli Szolgálat a rendelkezésére álló minden eszközzel igyekszik segítséget nyújtani ahhoz, hogy a konzuli védelemben részesülő bajba jutott:

• az ügyeinek gyors intézését lehetővé tevő információk birtokába juthasson;
• hátrányos megkülönböztetésben ne részesüljön;
• élete, egészsége vagy testi épsége ne kerülhessen veszélybe.

• Hazatéréséhez ideiglenes útlevelet állíthat ki az elveszett, ellopott, megrongálódott vagy lejárt úti okmány helyett.
• Tanácsadással közreműködik hazatérése önerőből vagy rokon, ismerős anyagi segítségével történő megszervezésében.
• Utólagos visszafizetés és díjfizetés ellenében hazatérési kölcsönt nyújthat, ha magáról saját vagy más forrásból gondoskodni nem tud, önhibája kizárható és a kölcsön nyújtása további súlyos érdeksérelemtől óvja meg.
• Egészségügyi vészhelyzetben (súlyos és tömeges megbetegedés) tájékoztatja a helyi orvosok, kórházak elérhetőségéről, közreműködik az esetleg szükséges és orvosilag igényelt, illetve lehetséges hazaszállítás megszervezésében.
• Válsághelyzetben tájékoztatást ad és szükség esetén segítséget nyújt a hazatéréshez, illetve az evakuálás megszervezéséhez.
• Őrizetbe vétele, letartóztatása esetén – ha erről tudomást szerez – tisztázza ennek okát és jogi megítélését, figyelemmel kíséri fogva tartásának körülményeit.
• Kérésére értesíti hozzátartozóját, szükség esetén a segíteni képes ismerőst.
• Tájékoztatást ad az adott országban elérhető helyi tolmácsokról és ügyvédekről.
• Külföldi haláleset esetén a Konzuli Szolgálat értesíti a külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozót és tájékoztatja az eltemetéshez vagy a holttest hazaszállításához szükséges intézkedésekről.

• A külföldre utazás megszervezésében, abban való közreműködésben.
• Menetjegy foglalásában, átíratásában.
• Szállás, lakhatás biztosításában; csomagmegőrzésben.
• Gépjárműjavításban vagy javíttatásban, üzemanyag biztosításában.
• Személy- vagy csomagszállításban.
• Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban.
• Külföldi munkaközvetítés, munkaügyi viták rendezésében.
• Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt.
• Konzuli hatósági eljárások kivételével tolmácsolásban vagy fordításban.
• Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében.
• Magánjogi (peres vagy nem peres) viták rendezésében.
• Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében.
• A hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér stb. behajtásában.
• Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban bármilyen formában való közreműködésben.
• Folyamatban lévő szabálysértési vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (Ennek keretében arra sincs módja és eszköze a Konzuli Szolgálatnak, hogy elérje a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést, vagy a különleges bánásmódban részesítést.).